岗位职责：
Service Engineer, Shanghai/Chengdu/Weihai (Shanghai preferred) – 1

Major Responsibilities:
1. 项目执行中公司产品现场安装、调试、消缺等售后服务；公司产品安装调试过程的技术指导及安装关键环节的控制和监督检查； 产品缺陷处理及各类现场问题调查、反馈；性能验收试验的现场见证：试验过程的现场事件的处理：如对现场发生的违反合同、技术协议、图纸及说明书的行为进行制止、交涉及书面告知，各种工作协调 等；产品事故调查、分析、取证及紧急现场处理；现场信息的反馈，包括服务报告的提交、各类现场安装记录等图、文资料及技术文件的收集、填写及整理、保存等；
2. 客户的培训及售后市场的培养对客户进行产品安装、运行及维护培训，满足客户的各类产品技术咨询及状态评估等服务需求，培养潜在的售后市场；通过各种形式的交流，收集有价值的客户信息（如设备状态、备件储备、检修计划等），推荐备件，培育检修市场，发掘改 造机会，维护和发展潜在的售后市场业务；不断提高自身素质，参加相关知识培训及职业技能培训，与其他员工经验共享；
3. 公司施工承包项目的现场管理；改造、安装及检修项目的现场事务管理；改造、安装及检修项目的现场技术指导及质量监督、验收；改造、安装及检修项目的现场技术文件的编制；
4. 性能验收试验的现场见证代表公司参加对设备的现场性能试验的，对试验大纲试验方法及试验过程进行审查、交涉及监督； 对试验数据进行初步分析并收集保存；对试验状况及时反馈并对结果进行跟踪；
5. 其他日常事务；部门日常事务；公司产品销售支持及产品宣传；